Wir bietem einem/r

Guest Service Agent (m/w/d)

eine Vollzeitstelle in unserem Hotel InterContinental Wien, direkt am Stadtpark.

Anstellungsart: Vollzeit

• Sie sind die Visitenkarte unseres Hotels - als Erst- und Letztkontakt eines jeden Gastes im Zuge von Check-in und Check-out
• Sie verstehen die Bedeutsamkeit Ihrer Rolle als erster und letzter Kontakt auf der Reise eines Gastes.
• Als GastgeberIn treten Sie sympathisch, herzlich, aufmerksam und hochprofessionell auf und stecken mit Ihrer positiven Art Ihre KollegInnen richtiggehend an.
• Sie können Wünsche von Augen ablesen – und das schneller, als Ihre Gäste sie äußern können.
• Sie sehen es in Ihrer Verantwortung, dass jeder Gast sich bei uns wohlfühlt und immer wieder bei uns nächtigt.
• Sie sind ein absoluter Teamplayer

• Ausbildung im Bereich Gastronomie oder Hotellerie
• Erfahrung an der Rezeption bzw. als GSA
• positive Lebenseinstellung und gepflegtes Äußeres
• Belastbarkeit und Fähigkeit angemessen auf Gästefeedback zu reagieren
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch

• Laut Kollektivvertrag liegt das Brutto-Einstiegsgehalt für diese Position bei 2.026,- für gelernte Fachkräfte bei 2.263,- plus leistungsorientiertem Upsell-Bonus. Ihr tatsächliches Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung
• Teilnahme am internen, leistungsorientierten Konzern-Bonusprogramm
• Einschulung durch erfahrene Kollegen
• Perfekte Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenfreie Verpflegung in der Hotel-Kantine
• Mitglied eines internationalen, erfahrenen Teams