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Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Berlin
Vollzeit | DEKRA Certification GmbH | DE50933799-01

Über DEKRA

Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien oder vom automatisierten Fahren bis zur künstlichen Intelligenz. Wir stellen uns frühzeitig auf neue technische Entwicklungen ein und sorgen branchenübergreifend in 60 Ländern mit rund 49.000 Mitarbeitenden für Sicherheit.

Die DEKRA Certification GmbH ist weltweit als führender Auditierungs- und Zertifizierungsdienstleister aktiv. Im Bereich der Managementsystem-Zertifizierung sorgt die DEKRA Certification als neutraler, akkreditierter Partner für Sicherheit und Qualität in vielen Bereichen. Wollen auch Sie unsere Zukunft sicherer und nachhaltiger machen?


Aufgaben

  • Sie sind der kompetente Ansprechpartner für unsere Kunden und Prüfer:innen
  • Sie organisieren Personenprüfungen / -zertifizierungen sowohl für Online- als auch Präsenz-Prüfungen
  • Sie führen Antragsprüfungen sowie Prüfung der Zulassungsvoraussetzungen durch
  • Sie sind für die Auswahl, Beauftragung und Disposition der Prüfer:innen nach vorgegebenen Kriterien zuständig
  • Sie übernehmen die Kommunikation mit Bildungsdienstleistern, Prüfer:innen und Prüfungsteilnehmenden
  • Sie sind für die Prüfung und Freigabe der Rechnungen verantwortlich
  • Sie erstellen Zertifikate und Rechnungen
  • Sie übernehmen die Prüfungsauswertung für ausgewählte Prüfungsprodukte
  • Sie wirken bei der Weiterentwicklung unserer Audit- und Kundenprozesse mit

Profil

  • Abgeschlossene techn. oder kfm. orientierte Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse

Wir bieten

  • Attraktive Vergütung inkl. Jahressonderzahlung und Unternehmenserfolgsbeteiligung
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexibles, überwiegend mobiles Arbeiten
  • Interne Weiterbildungs- und Qualifizierungsmaßnahmen
  • Events wie Ski Cup, Motorradtreffen oder Mitarbeitertage
  • Weitere tolle Benefits: Betriebliche Altersvorsorge, Jobradleasing, Mitarbeiterrabatte, Parkplätze und vieles mehr