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Weshalb Sie bei uns genau richtig sind? Weil wir für Sie nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Ihren besonderen Fähigkeiten leisten Sie Ihren Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalten Sie Ihre Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Sie!


Aufgaben

Sie behalten selbst bei komplexen Anfragen alle Details im Blick. Auf Ihr kompetentes, kundenfreundliches Auftreten ist einfach immer Verlass. Als aufgeschlossenes Kommunikationstalent überzeugen Sie telefonisch mit Ihrem souveränen Auftreten.

  • Sie sind telefonischer Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Geschäftspartner bei allen fachlichen Fragen rund um das Thema private Krankenversicherung in den Bereichen Neuantrag und Vertrag
  • Sie sind Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden im Chat
  • Weiter bearbeiten Sie Neuanträge auf Zusatzversicherung und ein breites Spektrum an Geschäftsvorfällen aus dem Vertragsbereich (z.B. Kündigungen, Beginnverlegungen, Bescheinigungen, Kontostandsklärungen etc.)


Profil
  • Sie haben erfolgreich eine Ausbildung zum Versicherungskaufmann (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Personenversicherung, vorzugsweise im Bereich PKV absolviert
  • Idealerweise besitzen Sie bereits Kenntnisse in der medizinischen Risikoprüfung
  • Sie haben umfangreiche Erfahrungen im telefonischen Kundenservice und Freude am Umgang mit Menschen
  • Sie überzeugen durch ein sicheres und kompetentes Auftreten am Telefon und im Chat

Wir bieten
  • Klasse Start und jede Menge Rückenwind - bei einem Familienunternehmen mit flachen Hierarchien und aktiv gelebter Wertekultur, das Sie von Tag eins an unterstützt
  • Intensive Einarbeitung und fachkundige Begleitung - in Form eines personalisierten Onboardings und persönlichen Mentors
  • Rückendeckung durch ein erfolgreiches Team - wir sind füreinander da und helfen uns gegenseitig
  • Faire Vergütung nach Tarif - inklusive Fahrtkostenzuschuss, bAV und Gruppenunfallversicherung